Wichtige Informationen und wer wir sind

Medical & Commercial International Limited (MCI) – MCI ist in England und Wales unter der Firmennummer 09375775 eingetragen und hat seinen eingetragenen Sitz in 1st Floor, 145 Leadenhall Street, London, England, EC3V 4QT. MCI ist von der Financial Conduct Authority zugelassen und unterliegt deren Aufsicht.

Medical & Commercial International (Europe) GmbH (Niederlassung Großbritannien), (Firmennummer HRB165266). Eingetragen als Gesellschaft mit beschränkter Haftung beim Amtsgericht Hamburg, Deutschland, www.unternehmensregister.de/ureg/. Der Hauptsitz befindet sich in Hohe Bleichen 8, 20354, Hamburg, die britische Niederlassung befindet sich im 1. Stock, 145 Leadenhall Street, London, EC3V 4QT. Medical & Commercial International Limited (Europe) GmbH (Niederlassung im Vereinigten Königreich) ist von der Financial Conduct Authority, FRN 986663, zugelassen und wird von dieser reguliert.

Beide Unternehmen werden als “MCI”, “wir”, “unser” oder “uns” bezeichnet.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Sie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten nutzen und welche Rechte Ihnen nach den Datenschutzgesetzen zustehen.

Ihr Versicherungsmakler sollte Ihnen eine eigene Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt haben, in der die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Weitergabe an andere an der Versicherung beteiligte Parteien, genau beschrieben ist. Bitte fragen Sie Ihren Makler, wenn Sie weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.

Mehrschichtiger Ansatz

Wir verwenden einen mehrstufigen Ansatz, um Informationen über den Datenschutz zu vermitteln:

  • Einen kurzen Datenschutzhinweis in den Versicherungsunterlagen, wenn wir Ihre Police ausstellen, der auf diese detailliertere Datenschutzrichtlinie verweist;
  • Diese Datenschutzrichtlinie ist online zugänglich;
  • Die London Market Core Uses Information Notice. Diese Mitteilung enthält weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten auf dem Versicherungsmarkt verwendet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie deckt die folgenden Bereiche unserer Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken ab:

1. Informationen, die wir über Sie sammeln können

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten über Sie sammeln und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie uns über Anfrage-, Antrags- oder Schadensformulare zur Verfügung stellen, einschließlich:
    • Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Kontaktdaten;
    • sensible Informationen (z. B. Einzelheiten über kriminelles oder betrügerisches Verhalten oder medizinische Informationen), die wir entweder von Ihnen oder von Dritten erhalten haben;
  • Wir können Aufzeichnungen über jegliche Korrespondenz mit Ihnen führen, einschließlich Telefonaufzeichnungen;
  • Informationen, die wir über Cookies sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

2. Warum wir persönliche Daten sammeln

Die Datenschutzgesetze verlangen von uns, dass wir einen legitimen Grund für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Der Hauptzweck für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bereitstellung und Erfüllung eines Versicherungsvertrags, z. B. die Prüfung Ihres Antrags, die Einrichtung eines Versicherungsvertrags für Sie, die Verwaltung und Pflege Ihres Versicherungsvertrags oder die Bearbeitung eines gültigen Schadens.

Bei Daten der “besonderen Kategorie”, d. h. bei sensiblen Informationen, müssen wir zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. bei der Online-Eingabe Ihrer Daten oder beim Ausfüllen eines Formulars) Ihre Zustimmung einholen, um die Daten verarbeiten zu können, es sei denn, es gilt eine Ausnahmeregelung für Versicherungszwecke. Liegt uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten nicht vor, kann dies unter Umständen unsere Fähigkeit beeinträchtigen, Ihnen einen Versicherungsschutz zu gewähren oder etwaige Schadensfälle zu bearbeiten.

Wir können personenbezogene Daten auch für folgende Zwecke erheben:

  • zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Betrug oder anderen Aktivitäten, die im öffentlichen Interesse liegen;
  • um uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen oder diese geltend zu machen;
  • in Fällen, in denen wir einen rechtmäßigen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, z. B. für die Führung unserer Bücher und Aufzeichnungen, das Sammeln von Marktinformationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen nicht beeinträchtigt;
  • um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, z. B. wenn wir verpflichtet sind, Aufzeichnungen über Transaktionen mit Ihnen zu führen, oder zur Einhaltung internationaler gesetzlicher und behördlicher Vorschriften.
  • wenn wir einen angemessenen geschäftlichen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden, der Ihre Interessen nicht beeinträchtigt, z. B. um Sie über unsere Produktpalette zu informieren und Ihnen Marktkommentare zukommen zu lassen.

3. Weitergabe und Schutz Ihrer persönlichen Daten

Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert und nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien und -verfahren abgerufen und verwendet. Auf Ihre persönlichen Daten haben nur unsere Mitarbeiter oder autorisierte Dritte Zugriff, die die Informationen für ihre Geschäftszwecke benötigen. In den Fällen, in denen eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erforderlich ist, bestehen vertragliche Vereinbarungen, die die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, und die Informationen werden nur für den spezifischen Zweck verwendet, für den sie ihnen zur Verfügung gestellt wurden.

  • Unsere Gruppengesellschaften

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gruppengesellschaften mit Sitz im Vereinigten Königreich oder in Deutschland weitergeben, jedoch nur zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken, und wir werden die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

  • Bevollmächtigte Dritte

Es kann auch erforderlich sein, dass wir autorisierten Dritten, einschließlich Dienstleistern und Lieferanten, zu den in Abschnitt 2 dieser Mitteilung genannten Zwecken Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren. Jede Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

  • Staatliche, rechtliche und regulatorische Behörden

Es kann notwendig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Finanz- und Aufsichtsbehörden (z. B. den Financial Ombudsman Service, die Financial Conduct Authority, das Information Commissioner’s Office) oder an Strafverfolgungsbehörden (einschließlich Gerichte) weitergeben, um sie bei Anfragen, Untersuchungen oder Verfahren zu unterstützen und um sicherzustellen, dass wir unsere regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Als Finanzdienstleistungsunternehmen sind wir verpflichtet, bestimmte Verfahren zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption, Geldwäsche und Betrug einzuführen. Wenn eine Straftat aufgedeckt oder vermutet wird, können wir Daten an Dritte weitergeben (z. B. an Strafverfolgungsbehörden, Betrugsbekämpfungsbehörden, Geldwäschebekämpfungsbehörden), um Straftaten zu verhindern oder die Ermittlungen zu unterstützen, wenn eine Straftat festgestellt wird. Wir können auf diese Daten auch im Rahmen unserer “Know Your Client”-Verfahren zugreifen, um festzustellen, mit welchen Parteien wir es zu tun haben, und wenn wir eine Schadenszahlung beurteilen, um Straftaten zu verhindern.

  • Internationale Überweisungen

Wir (oder Dritte, die in unserem Namen handeln) können Informationen, die wir über Sie sammeln, in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs (UK) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) speichern oder verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermitteln, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind. Wenn Sie weitere Informationen über die Maßnahmen wünschen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, wenden Sie sich bitte an uns.

4. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder wenn wir dazu verpflichtet sind, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von der Art der personenbezogenen Daten und dem Zweck ab, für den wir sie benötigen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sicherstellen, dass sie sicher gelöscht werden.

5. Ihre Rechte

Unsere Politik steht im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs. Das Gesetz verlangt von uns, Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf die Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, wobei jedoch nicht alle der folgenden Punkte auf unsere Geschäftsbeziehungen anwendbar sind:

Unter bestimmten Umständen können wir gezwungen sein, Ihre Rechte einzuschränken, um die Öffentlichkeit oder unsere eigenen Interessen zu schützen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Website des Information Commissioner’s Office oder unter den oben angegebenen Links.

6. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verwendung personenbezogener Daten durch uns haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

  • dataprotectionofficer@mciuw.com; oder
  • Datenschutzbeauftragter
    Medical & Commercial International Limited
    145 Leadenhall Street
    London, EC3V 4QT

7. Änderungen an unserer Datenschutzpolitik

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern; alle Änderungen werden auf dieser Seite angezeigt. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im September 2022 aktualisiert.

8. Cookies-Erklärung

Cookies können von der Website verwendet werden, um Sie und Ihre bevorzugten Einstellungen zu erkennen, z. B. um Ihre ID und Ihr Passwort für zukünftige Sitzungen zu speichern. Dies erspart Ihnen die erneute Eingabe von Informationen bei einem erneuten Besuch der Website. Sie haben die Möglichkeit, diese Funktion nicht zu nutzen; in diesem Fall werden keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert.

Wenn die Website über ein sicheres Login für unsere registrierten Benutzer verfügt, kann sie ein temporäres “Sitzungs-Cookie” verwenden, um das sichere Login auf unserer Website durchzuführen. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Informationen, sondern nur eine lange Zufallszahl und wird von Ihrem Webbrowser gelöscht, wenn Sie die Website verlassen.

Temporäre Cookies werden im transaktionalen Teil der Website verwendet, um Sie als autorisierten Benutzer zu authentifizieren, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Ihr Browser kann so programmiert sein, dass er Cookies ablehnt oder Sie vor dem Herunterladen von Cookies warnt; Informationen dazu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Eine Erklärung von Cookies finden Sie auf der Website All About Cookies.

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle aller Cookies auf dieser Website – deren Name, Art und Zweck:

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Für einige unserer Funktionen nutzen wir Drittunternehmen als Lieferanten. Ihre Verwendung der Daten wird durch unseren Vertrag mit ihnen geregelt und sie dürfen die Daten nur streng für den von uns angegebenen Zweck verwenden, z. B. Die Daten werden nicht in Verbindung mit Daten anderer Unternehmen verwendet und wir verfolgen das Nutzerverhalten nicht außerhalb unserer eigenen Websites.

9. Ihr Recht auf Beschwerde

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihr Anliegen dem Information Commissioner’s Office zu melden. Weitere Informationen finden Sie auf deren Website.